Politika privatnosti
Poslednje ažuriranje: 27. jun 2026.
1. Ko smo mi
Billcraft („mi”) pruža onlajn radni prostor za fakturisanje freelancerima i preduzećima. Ova politika privatnosti objašnjava koje informacije obrađujemo kada koristite naš sajt i aplikaciju i koje izbore imate.
2. Koje informacije prikupljamo
Možemo prikupljati: • Podatke o nalogu: ime, email, identifikatore za prijavu i status pretplate. • Poslovne podatke koje unesete: profile firmi, evidenciju klijenata, sadržaj faktura, stavke, poreske podatke i PDF podešavanja. • Podatke o naplati: Stripe reference za kupca i pretplatu. Podaci o platnoj kartici obrađuju se u Stripe-u, ne čuvaju se na našim serverima. • Tehničke podatke: IP adresu, tip uređaja i pregledača, logove pristupa i bezbednosne događaje potrebne za rad i zaštitu usluge. • Komunikaciju sa podrškom koju nam pošaljete.
3. Kako koristimo informacije
Podatke koristimo za pružanje i unapređenje funkcija fakturisanja, autentifikaciju korisnika, obradu pretplata, korisničku podršku, sprečavanje zloupotrebe, ispunjavanje zakonskih obaveza i slanje servisnih obaveštenja (npr. naplata ili bezbednost).
Prijava preko društvenih mreža može koristiti Google ili Facebook. Ti provajderi obrađuju podatke prema sopstvenim pravilima. Uputstva za brisanje Facebook podataka dostupna su na stranici za brisanje Facebook podataka.
4. Pravni osnovi i deljenje
Podatke obrađujemo radi izvršenja ugovora sa vama, legitimnih interesa (bezbednost i unapređenje proizvoda) i poštovanja zakona gde je to potrebno. Delimo podatke sa podprocesorima koji pomažu u radu usluge—hosting, email, naplata (Stripe) i opcione e-faktura integracije (SEF, PEPPOL) kada ih uključite. Ne prodajemo lične podatke.
5. Čuvanje i brisanje
Period čuvanja zavisi od tipa naloga i plana. Gost sesije i radni prostori na besplatnom nivou mogu biti obrisani nakon konfigurisanog roka. Platioci zadržavaju podatke dok je pretplata aktivna, u skladu sa važećim propisima. Možete zatražiti brisanje naloga ili izvoz podataka preko kanala podrške u aplikaciji. Određeni zapisi mogu ostati zbog naplate, sprečavanja prevare ili zakonskih obaveza.
6. Vaša prava i kontakt
U zavisnosti od lokacije, možete imati pravo pristupa, ispravke, brisanja, ograničenja ili prenosivosti ličnih podataka, kao i prigovora na određenu obradu. Da biste ostvarili ova prava ili postavili pitanja o privatnosti, kontaktirajte Billcraft tim preko kanala podrške u aplikaciji.